青岛积极推动“互联网+公交”融合发展，通过信息服务创新重塑城市公共交通体验。其实践经验主要体现在三个层面：
一、智能调度系统优化运力配置
青岛公交引入大数据分析平台，实时监测客流分布与道路状况，动态调整发车间隔与线路规划。例如在旅游旺季，系统自动增开热门景点直达专线；早晚高峰时段，通过车载感应器数据精准投放机动运力，使线路满载率提升18%，乘客平均候车时间缩短25%。
二、全渠道信息服务生态建设
构建“青岛公交”APP+电子站牌+社交媒体矩阵的全场景服务体系：
1. APP集成实时到站预报、拥挤度提示、定制巴士预约功能
2. 智能站牌除显示车辆位置外，新增天气预警、周边设施导览服务
3. 微信公众号定期推送线路优化方案，收集市民建议
目前信息服务覆盖率达93%，月活跃用户超200万人次。
三、跨界数据融合创新应用
与市交通局、气象局、旅游景区实现数据互通，推出特色服务：
- 基于气象数据的雨天自动加密班次机制
- 联合文旅部门开发的“公交+景点”联票系统
- 接入城市停车平台，提供“公交+共享单车”接驳方案
这些实践显著提升了公交出行吸引力，2022年公交分担率较改革前提高5.2个百分点。青岛经验表明，以互联网信息服务为核心的公交数字化转型，不仅是技术升级，更是通过数据驱动实现公共服务精准化、人性化的重要路径。
